为持续优化税收营商环境，进一步推进“主动服务、提前服务、务实服务”工作模式，大兴安岭地区税务局结合“便民办税春风行动”工作部署，携手财政局、人力资源和社会保障局共同开展“五上门”服务，分三批走访多家包联及重点民营企业，助力企业高质量发展。

　　“我们企业正处于爬坡阶段，对税收相关政策一知半解，税务部门及时把税费优惠政策送上门，同时向我们发放服务联系卡，再有政策上的疑惑我们也不发愁了。”大兴安岭草木然生物科技有限责任公司负责人说。大兴安岭地区税务局采取“网格员＋业务骨干”上门辅导模式，现场为企业财务人员讲解适用的税费优惠政策球王会app，量身定制专属税费政策指引、适用政策解读和政策宣传产品，进一步扫清政策盲点，疏通政策堵点。

　　大兴安岭呼中区鑫创能源管理有限责任公司是大兴安岭地区呼中区的一家供热企业，为保障居民供暖，在煤炭价格上涨的情况下，公司面临着较大的资金压力。“对我们公司来说，国家出台的优惠政策是购买燃料、稳定生产、保障职工薪金福利的‘及时雨’，今年以来的税费减免在这个紧要关头缓解了我们的燃眉之急。”该公司财务负责人表示。大兴安岭地区税务局根据企业实际情况、实际需求为企业算清享受税费政策明细账，推送红利账单，让纳税人在了解、掌握税收优惠政策的同时，一并算清税费红利“明白账”，最大限度帮助企业尽享税费红利。

　　“作为成品油经销企业，我们最怕的就是风险，多亏税务局为我们送来‘体检报告’和风险提醒，让我们能够及时进行自我检查”大兴安岭呼中区嘉毅石油经销有限公司财务人员说。大兴安岭地区税务局主动送达涉税“体检报告”，对于因发生失信行为已形成信用扣分的企业，详细说明修复条件和流程，专属网格员即时审批，帮助纳税人及时更正失信行为。提供从信用风险管理到纳税信用结果增值应用一揽子服务，让纳税信用成为企业发展的“硬通货”。

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　　今年以来，大兴安岭地区税务局积极响应全省“枫桥式”税务分局（所）建设工作要求，本着“矛盾不上交”的原则，创新“未诉先办”工作模式，变“被动办理”为“主动治理”，上门解决办税堵点难点痛点问题，持续优化问题诉求解决机制，建立税企高层对话机制球王会app，完善企业涉税事项协调会议机制，构建问题诉求受理、分办、落实、反馈、销号的闭环管理模式，努力从源头化解难题。

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　　大兴安岭地区税务局联合人社、财政等部门，畅通税企高层直联对话机制，深入企业召开税企座谈会，认真梳理企业意见建议，系统梳理共性意见建议，加强部门联动，保证意见建议直达快响。除此之外，大兴安岭地区税务局还常态化开展“走流程”和税务体验活动，邀请各相关部门、企业体验办税流程，检验办税质效，广泛征集意见建议。

　　截至目前，大兴安岭地区税务局已组建多部门协作个性化服务团队15个，上门开展宣传辅导128户次，上门送红利账86户次，上门做涉税体检56户次，上门收集包联企业问题诉求16条、听取意见建议18条，均已响应解决。

　　下一步，大兴安岭地区税务局将进一步聚焦市场主体所需所盼，持续推动税费服务工作向精细化发展，让更多的税费优惠政策和创新服务举措及时惠及纳税人缴费人，提振市场主体信心，激发市场主体活力，推动本局服务品牌擦亮、唱响。