（通讯员 陈德玉）“税务人员陪着我一起办理业务，让我感受到税务人员解决问题、球王会app真心服务的初心。”株洲市云润城市亮化照明科技有限公司办税员尹女士说道。

　　10月27日上午，国家税务总局茶陵县税务局党委书记、局长彭胜到茶陵县政务服务中心体验办税缴费全流程球王会app。这是该局落实茶陵县深化2021年政务服务“一把手走流程”体验式活动的缩影。

　　在办税服务厅8号窗口，球王会app彭胜全程陪同尹女士使用外网电脑登录湖南省电子税务局，依次将正常开具的增值税普通发票进行验旧，并申请发票领用球王会app。随后，将发票从自助办税终端中取出，完成了发票验（交）旧和发票领用的业务办理。

　　“发票验旧和领用业务，有时验旧存在作废发票，提交的申请需要工作人员进行审核，这个过程我们只能耐心等待，不能一次性领用全部发票。”业务办完后，尹女士提出了在业务办理过程中的困惑。

　　“针对这种情况，我们现在每天安排专人负责，实时关注、审批通过电子税务局申请的业务，尽可能减少纳税人的等待时间球王会app。”彭胜耐心地向尹女士解释道。

　　茶陵县税务局以“一把手走流程”活动为契机，组织全局中层以上干部开展“亲身办”“陪同办”“体验办”，了解纳税人在办税过程中的痛点难点堵点问题。安排专人对重点项目、重点企业实行“一对一”服务，以人民群众满意度倒逼窗口优化办事流程，提升办税速度，深入推进“我为群众办实事”实践活动。