今年是《中华人民共和国税收征收管理法》颁布15周年。为促进社会公众进一步了解和支持税收工作，2007年4月27日下午2时30分,税务总局副局长宋兰接受中国政府网专访,就完善税收政策，加强税收管理，优化纳税服务的主题与网民进行在线;

　　通过非见面方式可以节约时间，通过到办税服务厅咨询可以实现面对面交流，直接咨询税收管理员可以发挥税收管理员比较了解纳税人情况的优势。但是，这些咨询建议仅仅是根据纳税人提供的各种情况而提出的参考意见。纳税人的经营情况纳税人自己最清楚，如果纳税人提问题的信息不够全面或者不完整、不真实可靠，那么税务机关的答复就难以明确和准确，所以税务机关的答复只能供纳税人参考。

　　从这个意义上说，咨询行为是不导致法律后果的，不能替代对纳税人进行全面球王会app、系统检查得出的结论球王会app，纳税咨询的建议也不能同等于税务检查的结论。目前，税务部门正在改进和完善纳税咨询辅导方式和内容，建立面向纳税人纳税咨询法规库、知识库球王会app，加强对“12366”纳税服务热线咨询员和税收管理员的培训。球王会app球王会app