“是税务局吗？我想申领发票，可不知道该怎么操作？”近日，纳税人热线打入吴桥县税务局远程帮办中心。“好的，现在请您登录电子税务局，由我告诉您操作步骤……”在税务人员的远程辅导下，纳税人的难题得到了及时解决。

　　今年以来球王会app，国家税务总局吴桥县税务局大力推广“阳光e税”远程帮办服务，让用户不用在柜面排队等待，通过电子税务局、手机App就能完成办税业务，实现线上办、减跑路，帮您办、降成本，最大限度地服务纳税主体，持续优化税收营商环境球王会app。

　　“远程帮办中心”设在吴桥县税务局办税服务厅后台，现配备座席人员4名，通过语音指导、视频连接等方式，集中处理咨询辅导、受理申请、远程帮办、诉求处理等业务，将“解答问题”向“解决问题”转变。

　　该局建立“远程帮办中心工作群”，税务工作人员、税控服务公司人员、代理记账人员、纳税人四方实现线上互联互助，答疑解惑。通过公开办税服务厅负责人手机号码和帮办中心咨询电线小时服务等，实现纳税服务“不打烊”。远程帮办中心运行以来，在线客服日均解答纳税人咨询120余户次，受理远程业务50余笔，累计向纳税人精准推送新的组合式税费支持政策1000余户次。

　　同时，为必须进厅办理业务的纳税人，提供预约办理服务，公开预约电话，建立工作台账，让办税缴费更便捷更舒心。球王会app球王会app球王会app