国家税务总局图们市税务局以助力新办企业快速成长为抓手,主动靠前服务,精准对接新办企业各类涉税需求,通过简流程、优服务、解疑难等方式,全流程、精准化为新办企业做好纳税服务,激发市场活力,助力企业蓄能发展,持续优化税收营商环境,提升纳税人缴费人满意度。
针对新办纳税人不知道去哪开办、不知道办哪些业务、不知道需要准备哪些材料等一系列问题,图们市税务局整合企业开办全流程业务,根据新办企业涉税需求,在办税服务厅设立新办企业服务专窗,为新办纳税人提供集成服务,将企业注册、税务登记、发票开具等常见业务整理成完整的材料发放给企业,帮助企业简化办税流程,做到新办事项一次办好。
“我第一次办企业,对办税流程完全不了解,税务部门的工作人员主动提供服务,帮助企业快速解决了难题,让我们节约了很大一部分时间成本。”延边安美工艺美术品制造有限公司法人安光日说道。
为确保新办纳税人能尽快享受税费红利,解决他们的实际问题,图们市税务局根据新办企业的不同特点和需求制定个性服务清单,有针对性地对企业进行分类辅导,切实将税费政策红利由宣传“纸上”到企业“账上”,帮助辅导纳税人理业务,让税务服务既“提速度”又“有温度”。
图们市边城旅游有限公司是市区内一家新办旅游会展服务类企业,今年1月份完成了税务登记,图们市税务局在了解到该公司的实际情况后,主动开展实地走访,为其提供精准政策辅导,“点对点”推送小微企业“六税两费”减免政策等相关税收优惠政策,细致讲解最新税费政策的具体内容和适用范围,确保新办企业会申报能享受。同时,还有效利用税企微信群、业务咨询电话、在线视频远程协助等方式球王会app,与纳税人进行细致地沟通交流,远程辅导纳税人运用电子税务局办理税费业务球王会app,为企业发展提供有力的服务支撑。
为了更好地服务新办企业,图们市税务局加强与人社、医保、工商等相关部门沟通协作,成立新办纳税人服务团,辅导新办纳税人完成涉税业务办理,并引导涉税中介机构从业人员积极为企业提供服务,做好税收政策的宣传员,新办企业的辅导员。同时设立在线答疑服务岗,通过税务公开电话、税企微信群等渠道,加强与纳税人的沟通交流,向企业及时推送税收政策、解答涉税疑问。积极开展新办纳税人信用等级复评工作,帮助企业提升信用等级,进一步激发经营主体活力。
“税务部门主动服务企业修复纳税信用,为企业诚信经营打造了‘金名片’,同时有效改善融资条件,让新办企业更容易获得贷款,助力企业发展开入‘快速路’。”图们市京盛园林绿化工程有限公司法人吴京男表示。
下一步,图们市税务局将继续优化线上、线下服务方式,针对不同企业制定精准服务方案,助力更多新办企业在图们安家落户,为营造一流税收营商环境贡献税务力量。