“开始还以为要跑一趟宁波，没有想到在盘州就全部办理完成了！”近日，个体经营者崔先生通过征纳互动平台解决了办税难题。

　　原来，崔先生在盘州开了一家服装店，办理税务登记时发现原先在宁波经营的理发店处于非正常户状态，现需将位于宁波的理发店解除非正常状态后服装店才能正常登记，于是到办税厅寻求帮助。在了解事情原委后，国家税务总局盘州市税务局征纳互动坐席人员立即向宁波市税务部门发起跨省征纳互动邀请，通过视频通话、发送图片等方式帮助纳税人解除非正常户，并辅导完成新办登记。

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　　据悉，盘州市税务局以“高效办成一件事”为抓手球王会app，利用“征纳互动跨省通办”新模式，打破税费服务地域壁垒，为纳税人缴费人提供智能应答、人工互动、互动办理、互动查询等办税辅导，服务纳税人缴费人体验办中能问、问中有办、办问协同的“一站式”云端智慧办税模式球王会app，解决异地办事“多地跑、折返跑”的难题。截至目前，通过征纳互动服务平台提供在线余次。（李琪）

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