为持续深化“便民办税春风行动”,提升辖区纳税人缴费人办税体验感,阿拉尔税务局办税服务厅秉承“简繁分流、高效便捷”的原则,梳理了22项“简事易办”的业务清单,在导税咨询台近旁设置“简事易办”专窗,由导税人员先行预审资料再精准分流,实现了简单业务“即办即走”,有效缩短了纳税人缴费人的排队等候时间。
阿拉尔市超人文具店是2017年成立的个体工商户,业主姜文伟在4月3日前来办理购票人的变更,导税人员引导至“简事易办”窗口理了相关业务,他感慨地说:“以往大征期来大厅办业务排队时间都比较久,没想到这次这么快就办完了,对我们这种小个体办简单业务来说太方便了!”
阿拉尔税务局聚焦等待时长与办税时间不匹配的问题,专门设置了“简事易办”窗口,解决纳税人“等待半小时,办事1分钟”的急难愁盼问题,实现纳税人办理简单涉税事项无须排队、无须等候,随到随办球王会app、即办即走。与此同时,将业务复杂、耗时长的涉税需求和涉税中介的批量业务,引导至后台业务专窗集中处理,加速前台窗口运转效率,确保办税秩序良好循环、高效运行。
“我们代理的公司业务较多,每次总是带着很多业务来办税服务厅,占用1个窗口的时间比较长,有时候也觉得有点不好意思,现在对我们这样的简单批量业务在后台就直接处理了,这样办税窗口等待时间也短了,你们的新办法真不错!”阿拉尔市智航财务咨询服务有限公司的代办人员杨珍珍高兴地说。
阿拉尔税务局相关负责人说,下一步球王会app,我们将定期收集整理纳税人涉税需求,持续拓展“简事易办”清单事项,动态调整“简事易办”窗口数量,持续压缩办税时间,切实提升纳税人缴费人的办税缴费体验感和获得感。