球王会app球王会app为全面优化税收营商环境,创新税费服务方式,5月23日,经开区税务局组织开展“办好惠民事 服务现代化”专线名来自企业和涉税中介服务机构的代表,通过实地参观、换位体验、问需问计等多种方式开展税费服务“全方位”“沉浸式”体验,收集意见建议球王会app,改善税务服务。
活动中,6名代表化身“税费服务体验师”,走进税务局办税服务厅,跟随讲解员现场参观了综合业务办理、自助办税、网上办税体验、文明服务导税、业务集中处理中心等功能区域,实地体验了自助办税服务厅自助领票、证明开具等服务项目,并在讲解员的带领下,进入电子税务局、河南税务APP和业务集中处理中心,“零距离”感受“桌端”“掌端”和“云端”的“非接触式”办税缴费服务全流程球王会app。在随后召开的座谈会上,6名代表结合自身感受,积极献言献策,针对体验过程中发现的可提升的细节和税费服务中的难点和痛点,提出了宝贵的意见建议和优化措施。
“通过参加本次专项体验活动,我们纳税人深切感受到办税越发智能化、个性化、便捷化。从窗口外走进窗口内,也切身感受到税务人员为我们提供服务所付出的辛苦,今后我们也将更加配合税务部门的工作。”体验师中锋智能公司的财务人员激动地说。
此次专项体验活动,为经开区税务不断优化办税环境,提升服务质效,实现高质量发展积蓄了能量,取得了良好效果。税务局将以此活动为契机,完善税费体验师架构,充分发挥其宣传员球王会app、质检员、监督员作用,听取各方意见建议,找准“服务盲区”,持续提升纳税人满意度和获得感。