为落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能 推动“高效办成一件事”的指导意见》要求，安达市税务局以征纳互动平台为依托，组合现有的多方会话、工单流转等功能，推出跨区域通办服务，配置了2名具有跨区域通办服务权限的征纳互动坐席人员。纳税人缴费人需要跨区域办理业务时，可登录电子税务局征纳互动平台申请跨区域协同通办服务，工作人员会通过征纳互动平台直接连线对方主管税务机关，通过文字图片球王会app、音视频通话等方式，双方协同为纳税人缴费人办理业务，满足纳税人缴费人跨区域办理业务的需求，提升办税效率，降低办税成本，进一步提高纳税人缴费人满意度和获得感。

　　安达的刘女士今年三月份在望奎县新成立了一个设备租赁部，由于店里较忙，四月征期忘记了按时申报个人所得税。收到望奎县税务局网格员的提醒后，刘女士来到安达市税务局办税服务厅自助办税区进行网上申报，但由于没有初始个税密码，刘女士犯了难，向安达市税务局办税服务厅的工作人员寻求帮助。工作人员了解情况后引导其通过征纳互动申请跨区域协同通办服务，通办坐席人员接听后向望奎县税务局工作人员发起会话，请求线下协同为纳税人办理业务。望奎县税务局工作人员对通办坐席人员提交的申请材料进行核验后，为纳税人重置了个人所得税申报密码，刘女士顺利办理了申报业务。

　　“我正发愁那边店里忙，找不到人去税务大厅办理球王会app，没法及时补上申报，没想到通过征纳互动联系上了那边税务局，快速帮我解决了问题，真是太方便了！”刘女士高兴地说。

　　下一步，安达市税务局将在现有基础上不断推进更多涉税事项跨区域通办球王会app，提高跨区域协同办税服务质量和水平，持续落实“便民办税春风行动”，不断优化税收营商环境，更好地服务经济高质量发展。（杜新茹）

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