“你好，请问有什么需要帮忙的？要办理什么涉税业务呢？”近日，陆河县税务局举办“涉税中介志愿办税服务”体验活动，邀请10名陆河县涉税中介服务机构工作人员化身为“纳税服务体验师”，组成陆河县税务局涉税中介志愿者团队走进陆河县政务服务中心办税服务厅，与税务人员“换位”体验税费业务办理流程。

　　活动中，体验师们在税务人员的引导下，先后参观了自助办税区、咨询辅导区等各功能区。随后，各位体验师分别在导税服务台、、综合业务和社保业务等办税窗口“换位”体验业务办理流程。

　　“原来导税工作是这么重要的啊，我原来以为导税就是帮纳税人取个号，今天参与进来才发现球王会app，导税不仅仅是取号，还要解答纳税人业务上的问题，辅导纳税人业务，最重要的是要做好跟纳税人的沟通工作，纳税服务里面有‘大学问’球王会app，要做好这项工作不简单啊。”来自陆河县风泰会计代理有限公司的朱女士感慨道。

　　随后陆河县税务局召开“优化服务办实事”涉税中介座谈会，听取体验师们在便民办税、改进纳税服务方面的意见建议，解答涉税费疑难问题，为体验师们重点推介今年税收宣传月和便民办税春风行动的亮点举措。接下来，陆河县税务局将继续深入开展“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，用心用情用力解决好纳税人缴费人“急难愁盼”的问题，不断提高纳税人缴费人满意度、获得感。

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