今年以来，广东省清远市佛冈县税务部门持续开展便民办税春风行动，把“高效办成一件事”作为推动税费服务提质增效的抓手，用数字赋能税费服务，不断提高涉税涉费需求解决效率，努力让“便民春风”成为纳税人缴费人的“满意春风”。

　　“每月有超500户租户询问我们怎么？特别是很多中国香港业主不清楚是否要到现场代开，每个月本人回来代开真的很麻烦，我们自己也不是很懂也实在辅导不过来。”前不久，佛冈碧桂园酒店何小姐带着难题向税务人员询问。

　　接到咨询后，佛冈税务“快响”团队联合尖刀小组对当地酒店管理类企业开票数据进行了调研走访，借助数据分析发现球王会app，当地酒店管理类企业业务量较大，且开票人开票流程普遍存在阻滞情况，随即主动联系酒店财务人员，针对不同企业的个性需求定制了应用程序操作流程视频，辅导开票人顺利完成每月数千份租赁。“我们的开票人群主要涉及老年群体、海外华侨，辅导难度较大，开票难一直是我们的堵点，没想到我们还没开口，税务人员就主动联系我们沟通解决方案，实在太感谢了！”清远勤天酒店财务相关负责人点赞道。

　　从办理“一个问题”到解决“一类问题”，尖刀小组为更好地疏解企业在方面的难点和堵点，以“需求收集—分类分层—个性反馈”为工作链条球王会app，对开票数据和自然人进行数据采集，并同步对需求企业进行座谈会调研，了解不同酒店的业主在开票的疑点难点，为需求不同企业定制了应用程序操作流程视频，特别针对港澳台开票人在操作步骤上、上传相片的板式上做了专项备注，并进行操作测试，确保每户开票人能“沟通无障碍”地线上。

　　“这次多亏了佛冈税务人员，深入了解到我们企业在中不易，提供了很多解决方案，还特别针对我们客户属性作出特别的备注，我能真切感受到税务部门对企业的支持，更有信心把企业经营好了。”该酒店财务相关负责人说。

　　球王会app

　　自响应纳税人问题诉求以来，佛冈税务通过宣传辅导“点对点”、申报操作“面对面”、疑难问题“一对一”的工作方式，为每月500多户的开票人提供了更加便捷、接地气、有温度的纳税服务。“自从税务局为我们制作了这个专属操作视频后，小白也能立刻上手注册，我们的租户都能顺利的开出电子发票，节省了取纸质票的成本。”碧桂园酒店财务人员何小姐说。

　　球王会app

　　佛冈县税务局相关负责人表示，下一步，将继续立足纳税人缴费人需求推出更多个性化服务措施，以更加高效的纳税服务推动办税便利化、智能化，助力企业发展行稳致远。

　　顶部主办单位：国家税务总局广东省税务局地址：广东省广州市天河区花城大道767号