近日,中国证券业协会向证券公司下发《证券公司文化建设实践评估指标(2025年修订征求意见稿)》,并面向行业征求意见。尤为引人注目的是,本次修订在扣分指标中增设一项关于券商重大负面事件的专项扣分指标,对于评估年度券商在合规、风控、声誉、廉洁从业、职业道德等方面存在重大负面事件、造成严重影响的,予以专项扣分;对发生奢靡、炫富等声誉风险事件,造成严重影响或存在薪酬激励不当、管理不严的券商从重扣分。
近年来,证券业因为奢靡维基体育平台入口中心、炫富等引发的声誉事件偶有发生。如,2022年7月,中金公司员工妻子在社交平台晒出其丈夫月均收入超过8万元的收入证明;2024年7月,中信建投证券一名实习生分享自己开保时捷上下班、打高尔夫的视频等事件,均将证券公司推向了风口浪尖,不仅面临严峻的舆论压力和内部管理的拷问,更对其品牌和信誉造成直接冲击。
随着舆论对证券业生态优化要求的日益迫切,监管层的治理力度不断加强。2024年3月,证监会发调,要坚决纠治拜金主义、奢靡享乐、急功近利、“炫富”等不良风气。切实加强从业人员管理和廉洁从业监管。同时,对于一些证券公司在薪酬制度方面的漏洞,监管部门也开出了罚单。如,2024年9月,开源证券因薪酬管理机制不完善收到陕西证监局警示函;2024年12月,中原证券因薪酬管理及绩效考核制度不健全、薪酬递延支付要求执行不到位等被河南证监局责令改正。因此,此次评估指标的修订,被公众视为舆论监督与行业治理需求共同作用的结果,展现了政策与舆情的“互动闭环”。
金融行业高薪话题之所以备受舆论聚焦,根源在于其突破了五个敏感阈值:一是因行业特性,金融从业者与普通工薪阶层的收入差距较大;二是在业绩波动的市场环境下,薪酬体系与公司实际经营成效显现脱钩现象;三是证券、基金等机构负面舆情频发,公众信任度持续走低,“割韭菜”等认知标签加速泛化;四是国有资本主导的行业背景维基体育平台入口中心,易引发公众对“权力资本化”的关联想象;五是豪车、奢品等视觉符号在短视频平台极具传播力,叠加算法的精准推荐加速了声誉事件破圈。
对此,证券公司等金融机构已采取多维应对策略,强化廉洁从业建设。如,对内通过全员警示教育大会、廉洁承诺书签署等机制筑牢合规意识;对外实施差旅标准动态调整、业务招待透明化等,致力于形成与舆论诉求的良性互动。随着4月年报披露季的临近,薪酬议题将迎来新一轮舆论聚焦。对此,金融机构应秉持开放透明的原则,积极回应公众关切,及时澄清误解,有效遏制谣言与负面信息的传播。同时,通过主动发声、正面引导,赢得公众的信任与支持。
从长远来看,本次修订的深层意图不止于此。除了扣分项外,本次修订将“传播正面信息”纳入加分项,并强化首席经济学家的智库角色。舆论普遍认为,此举透露出监管层试图重塑金融业的声誉形象,或将推动证券公司进一步向专业化、深度化转型。
综合来看,本次修订对证券公司的声誉风险管理提出了更高维度的要求:既需构建“硬约束”的防控机制,也要培育“软实力”的价值认同,形成刚柔并济的治理生态。
一是根据监管政策要求,持续完善声誉风险管理体系,将党建工作、企业文化建设以及廉洁从业理念深度融入其中,构建全方位、多层次的声誉风险管理格局,确保声誉风险管理的系统性和有效性。
二是积极组织各类声誉风险管理培训与模拟演练活动,通过实践锻炼提升员工的风险意识和应对能力,确保在复杂多变的市场环境中能够迅速、准确地做出反应。同时,通过入职培训、合规宣讲、警示教育等方式,将“合规、诚信、专业、稳健”的核心价值观内化为员工自觉行动。
三是鼓励首席经济学家及研究团队发挥专业优势,通过权威媒体解读宏观经济政策、市场趋势,传递理性声音。引导全体员工以正面、积极的姿态在社交媒体发声,通过传播正能量、树立行业典范,共同推动金融业的健康稳定发展。
四是加强与主流媒体的沟通协作,建立长期稳定的合作关系,借助不同层级媒体平台的影响力,及时、准确、透明地传递公司的正面信息,有效管理市场预期,提升公司的品牌形象和公信力。
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