“您好,请问有什么可以帮您?”……随着一声清脆的铃声响起,焉耆县税务局远程帮办中心正式投入运行。
焉耆县税务局远程帮办中心由3名业务骨干组成,通过整合“纳税服务热线”“网上办税厅”“办税缴费窗口”功能,按照“自愿委托、协同联动、全程跟踪、便捷高效”的原则,运用“向日葵”“QQ”等远程协助软件为纳税人提供同屏辅导、远程帮办、代办等税收服务,实现业务操作“随时问、即时答球王会app、即时办”。“远程帮办球王会app、代办”服务打破办税辅导空间、时间限制,让每一个群体足不出户就能享受到便捷办税体验。
“专家客服”快速响应,企业线上呼叫解决难题。远程帮办中心让纳税人、缴费人实现“线上申请+极速审批+远程问办+远程帮办”全环节、全流程、全链条业务办理流程。远程帮办坐席人员,可全程与纳税人进行文字、语音、球王会app视频等互动,帮助纳税人远程操控电脑,实现“在线呼叫,快速响应”。同时,提供电子税务局申请事项极速审批,节省纳税人等待审批的时间。让纳税人有优质的“网上办”体验,全面提升纳税人、球王会app缴费人的满意度。
焉耆县税务局负责人表示,2023年,国家税务总局以“办好惠民事 服务现代化”为主题,连续第十年开展“便民办税春风行动”。焉耆县税务局将立足纳税人实际,创新服务举措,落实落细各项便民办税措施,为纳税人、缴费人提供更优质、更高效的服务。